Политика конфиденциальности Super App

Дата вступления в силу: 17.02.2026

ИП "knurillaev", зарегистрированное в соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее – "Мы", "Компания"), обеспечивает защиту персональных данных пользователей приложения Super App (далее – "Приложение").

Используя Приложение, пользователь подтверждает свое согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

1. Сбор и использование информации

При использовании Приложения мы можем собирать следующие виды информации:

Личная информация:
Имя, номер телефона, email.

Платежная информация:
Мы не храним данные банковских карт пользователей. Обработка платежей осуществляется через сторонние платежные системы.

Техническая информация:
IP-адрес, данные об устройстве, операционная система.

Данные о действиях в Приложении:
История заказов, предпочтения, взаимодействие с сервисами.

Мы используем эту информацию для:

• Обеспечения работы Приложения и оказания услуг
• Обработки заказов и взаимодействия с партнерами
• Улучшения качества сервиса и персонализации контента
• Связи с пользователями по вопросам обслуживания и поддержки
• Соблюдения требований законодательства Республики Казахстан

2. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия пользователя
• необходимости исполнения договора (оказание услуг через Приложение)
• требований законодательства Республики Казахстан

3. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем персональные данные пользователей.

Передача данных возможна в следующих случаях:

• По требованию законодательства (государственные органы, суд)
• Платежным системам — исключительно для обработки платежей
• Партнерам (рестораны, магазины, службы доставки) — только в объеме, необходимом для выполнения заказа
• Техническим подрядчикам (хостинг, аналитика) — для обеспечения работы Приложения

4. Трансграничная передача данных

Персональные данные могут передаваться и храниться на серверах, расположенных за пределами Республики Казахстан (например, облачные сервисы и аналитические системы).

При этом мы принимаем все разумные меры для защиты данных.

5. Использование аналитики и технологий отслеживания

Приложение может использовать сторонние сервисы аналитики (например, Firebase Analytics) для сбора обезличенной информации о действиях пользователей с целью улучшения работы сервиса.

6. Защита данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты персональных данных от утечки, несанкционированного доступа и иных рисков.

Однако передача данных через интернет не может быть полностью безопасной, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную защиту информации.

7. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• Получить информацию о своих персональных данных
• Требовать их исправления или удаления
• Отозвать согласие на обработку данных (если это не противоречит законодательству)

9. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности.

Актуальная версия всегда доступна в Приложении. Изменения вступают в силу с момента публикации.

10. Контакты

Если у вас есть вопросы, связанные с обработкой персональных данных:

ИП "knurillaev"
Email: support@superapp.kz
Телефон: +7 707 497 0007