Пользовательское соглашение

Дата вступления в силу: 17.02.2026

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – "Соглашение") регулирует порядок использования приложения Super App (далее – "Приложение"), управляемого ИП "knurillaev" (далее – "Компания", "Мы").

Используя Приложение, вы подтверждаете согласие с условиями настоящего Соглашения.

1. Описание сервиса

Super App является онлайн-маркетплейсом, который предоставляет пользователям возможность взаимодействовать с третьими лицами (ресторанами, магазинами и поставщиками услуг).

Компания действует в качестве посредника (агента) и не является продавцом товаров или услуг, если иное прямо не указано.

2. Регистрация и аккаунт

Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию при регистрации.

Вы несете ответственность за сохранность данных вашего аккаунта и все действия, совершенные через него.

3. Заказы и платежи

• Все заказы оформляются через Приложение
• Оплата осуществляется через сторонние платежные системы
• Компания не хранит данные банковских карт

⚠️ Важно:
Денежные средства, поступающие через Приложение, в большинстве случаев предназначены для партнеров.
Компания может выступать платежным агентом и получает только комиссионное вознаграждение за предоставление сервиса.

4. Ответственность партнеров

Партнеры (рестораны, магазины, исполнители услуг) самостоятельно несут ответственность за:

• Качество товаров и услуг
• Актуальность цен
• Выполнение заказов
• Организацию доставки

Компания не несет ответственности за действия партнеров.

5. Доставка

Доставка может осуществляться партнерами или сторонними службами.

Сроки доставки являются ориентировочными и могут изменяться.

6. Отмена и возвраты

• Заказ может быть отменен до момента подтверждения партнером
• Возвраты осуществляются в соответствии с правилами партнера
• Срок возврата зависит от платежной системы

7. Ограничение ответственности

Компания не несет ответственности за:

• Качество товаров и услуг партнеров
• Задержки доставки
• Убытки, вызванные действиями партнеров

Приложение предоставляется "как есть", без каких-либо гарантий.

8. Запрещенные действия

Пользователю запрещается:

• Использовать Приложение в незаконных целях
• Предоставлять ложную информацию
• Нарушать работу Приложения

9. Интеллектуальная собственность

Все элементы Приложения (дизайн, логотипы, программный код) принадлежат Компании или ее партнерам и защищены законодательством.

10. Ограничение доступа

Компания вправе ограничить или прекратить доступ к Приложению при нарушении условий Соглашения.

11. Изменение условий

Компания может изменять условия Соглашения в любое время.

Продолжение использования Приложения означает согласие с изменениями.

12. Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Республики Казахстан.

13. Контакты

ИП "knurillaev"
Email: support@superapp.kz
Телефон: +7 707 497 0007